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AI,个人随笔
为什么有AI Agent经验的产品经理更抢手?

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这篇文章用 5 个切面拆解了“为什么有 AI Agent 经验的产品经理突然身价暴涨”:供需失衡只是表象,真正的稀缺在于他们能把模糊业务问题翻译成智能体目标,把一连串不确定的 LLM 调用变成可信、可用、可迭代的企业级能力。换句话说,他们不只是在做产品,而是在给 AI 同事定 KPI、搭班子和立规矩。
B端产品,怎么评估满意度?

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当“客户说还行”不再够用,B端满意度到底该怎么算?本文用一套“尺子”拆解两大主流模型:CSAT 把一次流程拆成 5 分制打分,告诉你“80% 满意”其实可能只是行业及格线;PSAT 则把客气分剔除,用“极端好评率减极端差评率”让产品真实水位瞬间现形。加上采购、管理员、终端用户的多角色视角,教你把主观感受翻译成可落地的迭代指标。