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想做用户研究？先聊聊它的前世今生
你以为用户研究只是做访谈、跑问卷？其实它是一场跨越几十年的认知迭代：从工业思维到人本设计，从调查工具到战略决策，它的“前世今生”才真正定义了你用它的边界。这篇文章不教你怎么做用户研究，而是先告诉你它到底是什么。
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