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AI 智能客服落地实战：从需求调研到 ROI 评估的全周期复盘
面对海量的用户咨询和日益增长的即时响应需求，传统客服模式面临着巨大的挑战。本文将通过某电商平台AI智能客服项目的实战经验，详细复盘从需求调研到ROI评估的全周期过程，展示如何通过技术赋能实现客服体系的升级与优化，并为企业创造可观的商业价值。
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传统产品经理转型AI产品经理的路径与策略
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A16Z：企业级AI落地提速，首年ARR中位数突破200万美金！
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ScaleAI 创始人 Alexandr Wang 谈辍学创业、中美竞争以及黑暗森林边界
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从黑箱到显微镜：大模型可解释性的现状与未来
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