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从滴滴服务管控看如何提升用户体验
编辑导读：用户体验好是用户无阻碍、高效率、超出主观预期地完成目标。本文作者从业务场景相对复杂的滴滴切入，从用户可感知的产品设计来简单分析滴滴服务管控的策略，...
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聊聊UX文案——最直接的用户体验
编辑导语：UX文案是存在于最接近用户与产品交互的位置，它扮演着产品引导者、劝导者、解惑者的角色，起到了连接产品体验的作用。作者结合了自己在工作关于UX文案设计的...
工作总结：如何做好用户体验？
编辑导语：几乎每一个互联网人都能够知道用户体验的重要性，那么作为一名产品经理是如何理解用户体验以及运用的？作者总结了其近一年来的用户体验工作，与你分享。
202...
如何看待用户体验与商业变现的冲突？
编辑导语：你会不会有这样的感受：在某产品快速发展一段时间之后，当我们再次使用时，打开却是扑面而来的广告。这时候会造成用户体验急剧下降，面对商业变现和用户体验...
传统企业的用户体验为何难以改进
编辑导读：互联网行业一直以优秀的用户体验闻名，而这正是传统企业欠缺的。传统企业也在努力自救，可效果却远远未及预期，这是为什么呢？本文作者对此进行了分析，与你...
如何利用用户体验地图和用户故事指导产品设计
编辑导语：一个好的产品设计第一步需要进行精准的用户研究，而用户研究需要将创建一个代表性的故事，而非零散数据。作者用一个实际案例来说明如何用用户体验地图和用户...
Twitter考虑推出拒绝被@功能：万物互联下，偶尔也喘口气
编辑导语：当你疯狂被“@”的时候，会不会感到焦虑？当你点进被“@”的群聊中，发现只是“@所有人”，会不会感到困扰？如果有拒绝被“@”功能，你的选择是什么？
“@”是每个网友...
用户体验｜如何将“贬损者”转变为“推荐者”？
编辑导读：产品不可能让所有用户都满意，大多数客户不会再使用让自己不满意的服务，他们甚至可能会跟朋友分享令自己不满意的经历。我们要重视这些“贬损者”的负面反馈，...
研究了上千套案例，才发现用户体验设计可以细化为12个步骤
编辑导语：在用户体验设计中，设计师需要参与到产品设计的全流程中，若遗漏某些设计细节，则可能会对产品落地造成严重影响。那么，用户体验设计可以从哪些方面着手、避...
空间记忆为什么对用户体验设计那么重要？
编辑导语：空间记忆是人们记忆目标对象位置的能力，在产品设计中，空间记忆可以帮助用户快速进行快速定位，提升用户效率，进而优化用户体验。本篇文章里，作者介绍了空...
量化设计价值（二）：体验度量深度实践
编辑导语：在产品后续落地过程中，用户体验是一个很重要的衡量因素。通过对用户体验的跟踪，有助于产品的迭代升级。然而我们应当如何对用户体验进行度量？本篇文章里，...
小程序全面禁止打开APP，真的可以提升用户体验吗？
编辑导语：毫无疑问，小程序是微信生态极其重要的组成部分，也是继朋友圈之后推出的又一款跨时代产品。小程序已经上线4年多的时间，数量已超380万，日活跃用户超4亿，月...
