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从设计师视角，解析设计做增长的通用方法
在近几年里，企业降本增效成为趋势之一，其中，许多互联网公司都撤掉或暂停未能实现盈利增长的项目，而这对互联网从业人员，如产品、运营或设计师都是一种提示信号：如果想不被淘汰，对“增长”的关注将必然被提上日程。那么作为设计师，如何才能用设计赋能业务增长？一起来看看作者的分析。
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探讨一下：CRM4.0的发展趋势与就业机会
CRM常被称作“客户关系管理”，不过某种程度上，CRM是为营销而诞生的，它可以帮助延长客户生命周期，同时帮助降低业务运行成本。那么在未来，CRM会走向什么样的发展趋势？本篇文章里，作者探讨了CRM4.0的发展趋势与潜藏机会等方面，一起来看。
世界读书日，来一场属于互联网人的读书会
又是一年世界读书日，回想一下，你上一次静下心来读完一本书，是什么时候？这一次，我们整理了一些互联网人的思考，同大家分享了他们生活中具有特殊意义的十本书籍。一起来看看吧。
直播间“贩卖”小哥哥：有人看没人买
在竞争越来越激烈的直播间，为了获得流量拓宽销量，主播们越来越会整活。最近，直播间出现了很多帅气的小哥哥们，他们的出现能带来销量吗？本文作者对此进行了分析，与你分享。
智能硬件产品生命周期管理——以新能源汽车为例
一个汽车从生产到销售要经历过很多的环节，每一个环节都会对市场的整体格局产生影响。本文作者从人、货、场的角度分析新能源汽车，基于质量、效率、成本拆解生命周期，希望对你有帮助。
大模型带来的Web复兴，会是昙花一现吗？
最近的AIGC应用给Web带来了久违的活力，因此也有人认为Web端要复兴了。但不管是从用户习惯上还是商业化潜力上，移动端才是模型服务商和云厂商的下一个战场。本文作者对此进行了分析，一起来看看吧。
C端工具SaaS转型B端业务SaaS的成功实践
近年来不少C端的SaaS产品正在向B端转型，希望拓宽更多垂直行业和营收能力，但同时也会面临着市场品牌、产品生态、业务战略的挑战。C端工具SaaS在转型B端产品和服务过程中需要关注哪些问题？本文作者以一个转型成功的案例进行切入分析，希望对你有帮助。
产品设计第1步：做好用户假设
当我们明确产品的用户群体后，就要对用户的需求进行了解，做个假设。明确用户假设，目的是收敛问题的讨论范围，只有在用户假设上达成一致，才能为我们下一步行动打好基础。本文作者对如何做好用户假设展开了分析，希望对你有帮助。
企业需要建一个什么样的智能客服中心？有这些建议可以参考
当前，智能客服的身影已随处可见，然而，智能客服要达到何种程度才能够代替人工客服？本文作者从当下客服的新定位、CLG时代的来临着手进行讲解，并对客服中心所面临的挑战，以及企业应如何应对、智能客服又应如何发展进行了分析与解答，不妨来看看，希望对你有帮助。
线下游乐“支付收银台”设计
线下游乐指的是诸如电玩城、真人CS、密室逃脱等依托线下实体的休闲娱乐场所，这些场所的收银台是必不可少的一部分，它支撑着整个门店的运营。本文作者对线下游乐场所的收银台设计进行了分析，一起来看一下吧。
元宇宙当年吹的牛，一个个都烂了尾
还未火过三年的元宇宙，在以ChatGPT为代表的AIGC冲击下已经沦为“昨日黄花”。虚拟房地产的暴雷只是拉开元宇宙虚火的序幕，Web3、NFT、AI、游戏、社交......无数创业人前仆后继，却只留下一个又一个“烂尾”项目。
颠覆性广告：如何用女性主义视角重新塑造品牌形象
在中国品牌走向更远的未来的过程中，品牌营销中女性主义思想的重要性不容忽视。那么，如何运用女性主义视角，重塑品牌的社会责任形象呢？一起来看一下吧。
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淄博爆火，网红城市2.0时代开启？
淄博爆火出圈，本文从年轻人、政府、本地居民和全国网友构筑起的传播自闭环来向大众展现了淄博的机遇把握能力，但是，五一期间淄博政府又该如何管控？后续又该如何发展呢？一起来看看吧！
体验过剩和体验边缘化教会我们强大
体验设计是打造特定场景的服务过程，而如果在体验打造的过程中注入了过于广泛或细腻的体验设计，则会造成体验过剩。体验过剩是怎么产生的呢？它又带来了什么？本文作者对此进行了分析，一起来看一下吧。
从曹县到淄博，小城市出圈的“品牌方法论”
山东淄博，以“烧烤”快速出圈，今年五一出游的“top pick”非它莫属，本文就淄博的火爆出圈现象进行一系列分析，从底层逻辑谈到对城市化发展的思考，赋予了淄博发展以里程碑般的意义。一起来看看吧。
家电行业智能派单探讨
很多行业在服务过程中都会有派单，但家电行业的派单有其独特性，它的智能派单的复杂度是美团、滴滴这样的企业无法比拟的。本文作者对外卖和家电行业的智能派单的区别进行了对比，并分析了家电派单的症结，以及介绍了在CRM3.0产品架构下，如何实现智能派单，一起来看一下吧。
ChatGPT在内容运营的应用初探
本文作者探讨了内容运营工作中 ChatGPT 的具体应用场景及一些关于AIGC的个人想法，希望在时代更迭中为与内容运营打交道的同学提供启发，为内容运营工作提效。一起来看看吧。
大厂“开卷”海外小红书
近几年，种草成为了另一个拥挤的赛道，小红书也成了巨头们研究得最透彻、模仿得最彻底的一家公司。尽管大厂们动作不断，但在国内能够取代小红书的存在仍未出现，于是新的战场被转移至海外。大厂的种草梦，能在海外实现吗？
