起点课堂会员权益
职业体系课特权
线下行业大会特权
个人IP打造特权
30+门专项技能课
1300+专题课程
12场职场软技能直播
12场求职辅导直播
12场专业技能直播
会员专属社群
荣耀标识
手把手教你用AI打造一个会思考、能解决问题的智能客服
AI 客服为何常常“听不懂人话”？问题不在技术不够先进，而在于上下文工程的设计是否到位。本文将手把手带你拆解 AI Agent 的核心机制，从上下文窗口到指令结构，一步步构建一个真正“能听懂、会思考”的智能客服。
最新文章
AI Agent为啥有时听不懂？问题出在上下文工程
AI 助手为何常常“健忘”或“答非所问”？问题不在算法本身，而在于它如何管理对话历史与指令的“上下文工程”。本文深入剖析这一关键机制，揭示其在智能交互中的核心地位，并提供优化思路，助你理解 AI Agent 背后的真正逻辑。
赏秋大混战：木鸟、途家、美团三大平台对打
秋季出游热潮刚起，民宿平台已率先开打。木鸟、途家、美团三方鏖战，从价格补贴到内容种草，从流量入口到用户心智，这场“赏秋大混战”不仅是一次营销竞速，更是一次平台战略的集中展示。本文将带你拆解背后的打法逻辑，看清谁在抢人，谁在抢心。
AI尽头是带货？豆包打响「Chat电商」第一枪
当AI从“对话”走向“带货”，我们正在见证一种全新的电商范式：Chat电商。豆包的率先试水，不只是技术落地，更是用户心智的重塑。本文将拆解这场变革的底层逻辑，探讨AI如何从工具跃升为交易入口。
AI时代，从需求到产品，产品思维该如何应用？
产品经理面试考核中很重要的一个亮点就是——产品思维。但很多求职者面试反馈经常被说没有产品思维。那么到底什么是产品思维？怎样在面试中体现？又该如何训练呢？今天就...
山姆的“阿里味”：当精选品质遇上流量思维
当山姆遇上“阿里味”，是流量思维的入侵，还是零售逻辑的进化？本文从选品机制、平台策略到用户心智，深度剖析山姆如何在“精选”与“爆款”之间寻找平衡，也揭示了传统会员制在数字化冲击下的微妙转型。
AI投毒有多危险？从知微 AI 投毒实验，看 AI 搜索的脆弱性与产品破局思路
当搜索成为用户认知的入口，“黑帽 GEO”就不只是技术问题，而是产品信任的隐患。本文以知微 AI 的投毒实验为切口，揭示搜索系统的脆弱性，并进一步探讨产品如何在混沌中寻找破局之道。
AI表格上岗记：银行IT资产的“贴身管家”
对银行而言，散落在成百上千个网点的 IT 固定资产，曾是管理中的 “老大难”。如今，钉钉 AI 表格化身银行 IT 资产的 “贴身管家”，用智能化手段破解这些痛点。本文将以 “管家视角”，拆解这款 AI 表格如何重塑银行 IT 资产管理全流程，展现 AI 工具为金融行业运营带来的全新可能。
“热搜”体质的山姆与舆论的闹剧
从 APP 图片调整引发的争议，到商品信息打码被质疑，各种声音在网络上此起彼伏。有人认为这是新高管上任后的“大刀阔斧”改革，也有人觉得这是山姆会员制属性的“变味”。但真相究竟是什么？这场舆论风波背后，又隐藏着怎样的故事？本文将带你深入剖析，揭开这场“热搜”闹剧背后的真相。
解放双手！钉钉AI表格+自动化工作流，日报周报从此0负担
每天下班绞尽脑汁回忆工作凑日报，每周五熬夜整理数据写周报 —— 这是不是你的职场日常？本该用于复盘的汇报，却成了消耗精力的重复劳动，还总担心遗漏关键事项、格式不规范。而钉钉 AI 表格的出现，彻底终结了这种困境：只需 3 步搭建工作流，每天花 2 分钟随手记录工作，AI 就会自动整理成规范日报 / 周报，定时推送给你或领导，全程无需手动排版、复制粘贴。
AI真的能干活吗？硅谷用一场真实打工实验，给出了尴尬的答案
最近，硅谷的一场真实打工实验给出了令人意外的答案。这篇文章将带你深入了解这场实验的全过程，看看AI在面对真实工作任务时的表现如何。
乡村坝子里的顶流男团：云南Bigbang极致反差硬控全网
他们被称为“云南Bigbang”，一个在抖音上迅速走红的乡村男团。他们以全开麦、一镜到底的表演，完美复刻了韩团Bigbang的经典舞台，却在自家村坝子里完成，形成了强烈的反差和独特的魅力。这篇文章将带你走进他们的世界，看看他们如何凭借实力、反差和真实，从乡村走向全网，成为直播界的“顶流男团”。
面试被拒N次，0经验小白如何2个月拿到AI产品经理offer？
从还没毕业的迷茫焦虑，到面试多次被拒的灰心，如何打破0 产品经验，0 AI经验求职AI产品岗的地狱开局?分享入行转型AI产品经理的正确路径，普通人都适用>>>
今...
AI创业暗战2025，有人半年签单破亿
在2025年的AI浪潮中，创业者的竞争愈发激烈。从大厂“老兵”到初出茅庐的新人，都在这场技术革新中寻找机会。有人半年签单破亿，有人在巨头环伺中艰难突围。这篇文章将带你走进AI创业的暗战现场，看看这些创业者如何在泡沫与机遇并存的环境中，找到属于自己的发展路径。
日预算300，能做聚光投放吗？
近期有观点认为，如此低的预算会导致留资量波动大，甚至陷入投放怪圈。但这篇文章将为你打破这种误解，深入探讨低预算商家如何在小红书聚光投放中找到机会，实现营销突破。
那场离职面谈里，没有人真想挽留你
你以为那场离职面谈是一次告别，是一次可能的转折。但坐下来才发现，没人真的想挽留你。不是不在乎，而是早已默认你会走。这篇文章写给每一个在离职时感到失落的人——你不是一个人在经历这种沉默的告别。
山姆的价值共识开始动摇
曾被视为“高性价比会员制零售”的标杆，山姆正在经历一场悄然的价值重估。从用户心智的裂缝，到社交媒体上的质疑声浪，山姆的“共识红利”正在消退。本文试图还原这场认知动摇的底层逻辑，并探讨品牌如何在信任滑坡中寻找新的锚点。
小红书选题思路：去做有客资转化的笔记，而不是盲目追求爆款！
小红书的内容生态正在从“流量驱动”走向“转化驱动”。创作者不再只追求爆款，而是开始思考：我的笔记能否带来有效客资？本文将从选题策略、用户心智到内容结构，系统梳理如何打造真正有转化力的笔记。
组合商品：让买卖都更省心的设计
组合商品不是简单的打包销售，而是一种兼顾用户心智与运营效率的设计策略。它既能提升转化率，也能优化履约流程。本文将从用户决策路径、平台机制与商品结构三个维度，拆解组合商品的底层逻辑，帮助产品人构建更省心的买卖体验。
产品经理 GEO 优化战略破局指南：从流量操盘到认知架构的可落地方法论
当流量红利消退，产品经理的破局之道不再是战术微调，而是认知升级与战略重构。本文以“GEO优化”为核心，从操盘逻辑到认知架构，系统拆解产品经理如何在复杂业务中实现可落地的战略突围。
