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小红书以“慢”打快

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小红书在快节奏的互联网中另辟蹊径,以“慢”内容吸引用户。其“慢”策略体现在推送模式、直播带货和活动举办上,如董洁、张瑶的慢直播带货,以及“慢人节”等活动,旨在契合年轻人对慢生活的向往。这种策略满足了用户对深度体验和情感共鸣的需求,成为新的增长密码。
业界动态
困在智能客服里的人

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在数字化时代,智能客服成为企业与消费者沟通的重要桥梁,但其背后却隐藏着诸多问题。本文通过多个真实案例,深入探讨了智能客服在实际应用中面临的困境:从无法理解用户的真实需求、答非所问,到转接人工客服的重重阻碍,再到对老年人等特殊群体的不友好,智能客服似乎正逐渐成为一种“技术枷锁”。
业界动态
红黄蓝之外,抖音快手本地生活的主场在下沉

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与传统的货架式电商平台(如京东、美团、饿了么)不同,内容平台更擅长通过流量和信息差来吸引用户,尤其在低信息化地区展现出强大的竞争力。本文将深入剖析抖音和快手在本地生活领域的战略布局,探讨内容平台与货架平台在到店和到家业务上的分化,以及供应链和信息差在不同市场层级中的价值转化。
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Otter.ai:会议转写工具如何进化为“AI Agent”?

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Otter.ai,一家专注于会议记录的AI转写工具,凭借其强大的技术实力和创新功能,从一个简单的转写工具逐渐成长为全球领先的“AI Meeting Agent”,并取得了令人瞩目的成绩。本文将深入探讨Otter.ai的成长之路、核心功能、商业模式以及其成功背后的关键因素,同时分析其在市场竞争中的优势与挑战,并为其他AI转写工具提供有益的启示。