个人随笔 如何让服务驱动增长,90%企业都做错了 在当今竞争激烈的商业环境中,企业提供的服务体验已成为区分品牌和赢得客户忠诚度的关键因素。理解服务体验的本质及其对企业成功的影响至关重要。本文深入探讨了服务体验的核心要素、为何企业应重视服务体验,以及如何通过创新突破提升客户满意度和忠诚度。 君格老吴 业务成长基础知识客户感知价值
个人随笔 从解决方案的视角提炼产品的卖点 在产品规划和研发过程中,明确产品的卖点是至关重要的。一个成功的产品必须能够清晰地解决客户的核心问题,并在市场上脱颖而出。本文将深入探讨如何在产品规划阶段就确定其独特卖点,确保产品既能满足客户需求,又能在激烈的市场竞争中占有一席之地。 武林 产品规划卖点提炼市场需求
个人随笔 运营定于与分类 互联网运营是一个涉及多个面向和技能的工作领域,从用户互动到内容创作,从新媒体策略到商务合作,它要求从业者不仅要了解产品,更要懂得如何通过各种手段增加产品的市场影响力和用户黏性。 Fadeland 互联网运营内容运营新媒体运营
个人随笔 告别金钱羞耻:奥运赛场和打工人都要学会谈钱 从IMG的培养到耐克的赞助,再到组建专业团队,郑钦文的每一步都映射出现代体育与商业的紧密交织。本文将深入探讨职业化如何成就运动员的辉煌,并启发职场人在商业化浪潮... 职场人类学 个人品牌商业体育基本收入计划
个人随笔 空位破局点,增长3聚焦 在市场竞争的浩瀚海洋中,品牌如何找到自己的北星?从足力健的精准定位到奶糖派的社群洞察,再到三顿半的速溶革新,每个品牌都以其独特的用户聚焦和产品特性,在消费者心智中占据了一席之地。 老高商业与品牌 产品创新品牌定位场景营销
产品运营 互动营销案例拆解I没有转播权,小红书、淘宝、微博如何布局奥运体育营销? 2024年巴黎奥运会鏖战正酣,正吸引着全世界的目光。但基于有无转播权及平台属性,各平台在奥运营销中的优势也不尽相同。对于微博、小红书、淘宝等没有转播权的平台,核心角色是舆论场和互动场。本文将详细解析这些平台的奥运营销策略,带你了解他们的创新之举。你更喜欢哪个平台的奥运活动呢? 白溪 创新活动奥运营销平台互动
个人随笔 没有网络主播,这个世界会更好吗? 网络主播不仅仅是当今时代的热门职业,更是无数人实现梦想和自我价值的新舞台。在数字时代的浪潮中,网络直播成为了连接人与人、分享才华与情感的桥梁。本文通过刘路杰的故事,展示了网络主播如何从一个简单的爱好转变为能够带来收入、甚至改变命运的职业。刚子的经历也启示我们,每个平凡的个体都可能在网络的世界中发光发热。 数字力场 个人品牌就业蓄水池才艺变现
个人随笔 数字化转型的核心是业务变革 在数字化时代,企业的转型已不仅仅是技术的更新换代,更是业务模式和管理策略的全面革新。本文通过toB营销领域的实例,展示了数字化建设如何深入影响企业的战略实施和业务流程,强调了业务变革在数字化转型中的核心地位。 营销数字化实战 ToB营销业务变革技术应用
营销推广 有钱没钱,都能做好奥运营销 从喜茶的巴黎快闪店到Nike的金句营销,从星巴克与尤尼克斯的联名到小红书的社区生活融入,每一个案例都是品牌如何在奥运这个大舞台上,巧妙地与体育精神相结合,展现自... 刀法研究所 品牌策略奥运营销用户参与
个人随笔 股民神器?理财搭子?AI也能第一时间分析财报了 AI有望打破专业金融服务的不足,让普通人也能有个专业的理财搭子。 大模型时代,AI就像会“七十二变”的孙悟空:当客服,写文章,做PPT,敲代码……似乎无所不能。 ... 数智前线 人工智能理财助手用户体验
业界动态 社区团购现状:无以复加的内卷 社区团购,这个曾经在电商领域引起巨大波澜的商业模式,如今似乎正面临着前所未有的挑战。随着平台转向“盈利为先”的策略,供应商和代理商的日子变得更加艰难。从湖南的网格仓代理商巨额亏损,到华中冰品供应商利润骤减,社区团购平台的内卷现状愈发严重。 IT老友记 互联网大厂生鲜电商社区团购
个人随笔 产品矛盾解决小tips 本文介绍了六个关键策略,我们将探索如何管理情绪,甚至在必要时引入第三方来调解冲突。你准备好学习这些能在工作中提升人际关系和效率的技巧了吗? 张高高 冲突解决团队合作情绪管理
个人随笔 悬浮球、插件、输入法,AI疯找C端流量大门 本文将深入探讨AI大模型厂商如何在C端寻找流量入口,以及他们如何通过悬浮球、浏览器插件和输入法等轻量化应用来吸引用户。我们将看到,尽管面临商业化的挑战,但大模型厂商仍在不断尝试和迭代,以期找到最佳的落地窗口。你对此有何看法?你认为哪种模式能在最后胜出? 鲸选AI AI大模型商业化挑战流量入口
个人随笔 客户体验:3个小故事见情绪价值 本文将从心理学和客户体验的角度出发,分享几个作者在生活中遇到的小故事,探讨它们背后的深层含义。这些故事不仅展示了服务提供者如何通过细心的关怀和个性化的服务提升客户体验,也反映了情绪价值在服务质量中的重要性。 龙国富 个性化服务情绪价值服务质量
个人随笔 功能设计如何参考竞品 在产品设计的旅程中,参考竞品是一种常见的做法,能帮助我们了解市场趋势、用户需求和潜在的机会。然而,简单地模仿并不能带来真正的创新。本文深入探讨了在功能设计时如何合理地参考竞品,强调了理解竞品的深层逻辑、差异化策略和技术创新的重要性。 CHERYLSAY 功能设计市场趋势用户体验
个人随笔 大模型公司,贴着用户的脸打营销战 大模型公司正以其独特的营销策略争夺市场的关注。本文将深入分析大模型公司在营销上的策略,探讨其背后的逻辑和用户的真实感受,以及它们在激烈的市场竞争中探索的商业化出路。 刺猬公社 商业化大模型市场策略
个人随笔 会员体系有如此大的魔力? 会员体系作为一种营销策略,正逐渐成为企业提升用户忠诚度和增加收益的重要工具。本文将探讨会员体系背后的逻辑,分析哪些企业适合建立会员体系,以及如何通过会员体系有效地抓住高价值用户,提升整体营收。 蔡锦海 会员体系用户细分营收增长
个人随笔 零售SaaS-ERP实战:SaaS-ERP能够做什么 在数字化转型的浪潮中,SaaS-ERP系统作为企业管理的核心工具,正逐渐成为企业提高运营效率、降低成本、增强市场竞争力的重要手段。本文将详细介绍SaaS-ERP系统的经济效益以及它如何为企业的各个层级带来具体的价值。 Mtian梦天 企业管理数字化转型经济效益
个人随笔 产品经理如何巧用ai提效30%? 在AI技术迅速发展的时代,产品经理的工作似乎面临挑战,但个人沟通和复杂决策依然是AI难以完全承担的任务。不过,利用AI工具确实可以在日常工作中提高效率,释放更多精力用于业务创新和产品规划。接下来小编将分享如何通过AI提高工作效率的具体方法,让我们一起探索AI为产品工作效率赋能的可能性。 支付唧唧咋咋 ai产品策略效率工具