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或超过人类平均水平！AI 大模型将如何改造智能客服？
智能客服正经历一场前所未有的变革。大模型正在重塑智能客服的底层逻辑，让“所答即所问”成为可能。本文为你深度拆解智能客服的五大升级路径，以及如何构建知识库实现精准应答，未来智能客服或将全面超越人工客服平均水平。
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