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【基础篇】一文说透什么是CRM
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）已成为企业成功的关键因素之一。CRM系统旨在通过收集、管理和分析客户数据，建立和维护客户关系，提高客户忠诚度和满意度，促进销售和业务增长。本文将探讨CRM的核心概念和功能，以及它对销售业绩的重要性和未来发展趋势。
当我们谈硬件产品商机时，到底在谈什么？
作为硬件产品经理，在寻找或者面对客户时应该怎么洞察客户，抓住商机？这或许是每个硬件产品经理都在思考的问题。这篇文章作者从五个方面对这个问题进行了分析，希望能对你的工作有所帮助。
7大类，28个赚钱产品，每个都能闷声发财
夏天到了，有什么产品是好买的？本文系统地总结了夏季热销的日用百货产品，对商品选品和销售都提供了很好的指导意见，并通过案例阐述商品选取和销售策略，为这一领域的创业者提供了很好的借鉴。
关于让用户等待这件“小事”
自互联网诞生以来，我们的网速一直在进步，但对于用户而言，经常会需要等待系统加载过程完成，若等待的体验没有处理好，产品很难迎来好口碑。本文对常见的几个等待场景，看看如何处理用户等待这件“小事”。
你附近的大店小店，为啥都在靠直播拉生意
本地生活赛道正在逐渐变得拥挤，而这个过程中，直播成为了企业们的争夺领域之一。那么，本地生活直播赛道和电商直播赛道有什么不同？本地商家如果想搞好直播，应该关注哪些数据或要素？一起来看看本文的解读。
AIGC初学者：Stable Diffusion高效实操指南
Stable Diffusion是一款生成高质量图像的工具，生成的图像还很逼真。本文作者对这款软件的使用方法及功能进行了详细地介绍，希望能帮助到你的工作。
惊喜服务，创造情绪价值的“一根针”
在客户体验过程中，情绪价值体现了品牌能够传递给消费者的正向情绪能力，从而给客户带来更好的服务体验。服务体验带来的情绪价值，当中有一个服务类型就是惊喜服务。本文总结了惊喜服务的相关策略，一起来看看吧。
AI的未来发展及伦理
随着ChatGPT的到来，AI已经成为了我们生活日常不可或缺的一部分。未来AI该如何发展？我们又如何看待AI的伦理和治理问题？本文对几个技术趋势和应用领域的深入描述，展示AI的潜力和可能性。
基金“认购”那些事儿
在基金的相关业务中，“认购”这一术语其实常常出现，那么，你是否对这一术语有一定了解？本篇文章里，作者就从认购定义、认购程序、认购业务规则等方面，对这一常用术语进行了解析，一起来看看吧。
SRM项目实战：采购数字化管理规划
相信负责过项目的小伙伴应该都清楚，在项目实施之前，都需要进行立项汇报，向老板申请资源和经费。作者就其SRM项目实战，与大家谈谈在撰写立项报告中的一些思考，一起来看看吧。
一家1000+员工B2B公司的销售SVP，在思考些什么？
传统的B2B企业，销售团队每个人每年拜访客户数不在少数，也积累了一大批销售骨干精英，但在这过程中依然会遇到很明显的卡点。本文从一家1000+员工B2B公司的销售SVP出发，谈谈当前现状以及如何改变，一起来看看吧。
教育产品的游戏化设计（理论篇）
在产品设计中，我们常常会利用游戏化设计来吸引用户，那么在教育产品中，游戏化设计理念可以如何应用并结合至产品设计中？在本篇文章里，作者结合实战经验与调研结果，从理论维度对教育产品的游戏化设计进行了解读分析，一起来看看吧。
具身智能，是机器人的“冷饭热炒”吗？
其实很多人都已经见过或者玩过具身智能产品了：索尼的机器狗AIBO，软银的服务机器人pepper，还有波士顿动力的人形机器人和机器狗……虽然技术概念很超前，但这些产品的市场表现并不太理想。这篇文章，作者和我们聊聊，具身智能的这一波热度，是机器人的“冷饭热炒”吗？
激战本地生活：抖音美团打得火热，小红书也来“搅局”？
就在前几个月，小红书内测团购功能的消息引发了不少网友的关注，而最近，小红书在本地生活业务上继续发力，推出了针对本地生活的交易合作服务平台——「探店合作中心」。那么，随着本地生活赛场上越来越多选手入场，小红书是否可以讲出自己的故事？
微信“小绿书”再次更新，和小红书有什么区别？
就在几个月前，微信上线了公众号图文消息功能，不少人都将其称之为微信版的“小绿书”。那么，微信“小绿书”和小红书之间的区别究竟在哪儿？最近的更新又可能会给微信“小绿书”带来哪些影响？本文作者便做出了他的分析和解答，一起来看一下。
