第236页 | posts | 人人都是产品经理

产品运营

在投诉处理沟通中，如何赢得客户信任？

面对愤怒或失望的客户，如何通过沟通赢得他们的信任，让他们从“不满者”变成“忠实客户”？今天，我们就来聊聊如何在投诉处理中，建立客户信任，让危机变成机遇。

化文龙

客户信任客户投诉经验分享

业界动态

100个词前瞻2025之科技篇（11-20）：AI策展、机器人崛起和哀悼科技

每临春节，又是VML Intelligence门智威《未来趋势100》发布之时，报告以10个版块为纲，100个前瞻关键词为骨，近千个创新案例为翼，成为全球每年最具价值的趋势预测报告。让我们依次慢享这100个令人兴奋的趋势！

品牌猿

发展趋势报告研究系列文章

职场攻略

超干货！10 道产品经理面试高频问题＋实战案例详解，让你斩获 Offer！（一）

新年刚过，又是一年找工作的好时节。本文总结了10道产品经理的高频面试问题，并给到了对应的解答思路和案例参考，希望可以帮你斩获心仪的offer！

Town

产品经理求职案例分析面试经验

AI

AI僚机爆火的商业逻辑与隐忧

谈恋爱的人都知道要配个军师。正好现在AI已经这么强大，拿来当军师是不是可以？这篇文章，我们来看看作者对比的这几款产品，是否可以当作我们的僚机使用。

加薪在这

AI应用个人观点产品思考

数据分析

热力图-数据可视化的强大工具（上）

本文将以热力图的基础概念为切入点，结合丰富且具代表性的具体案例，深入挖掘其在技术应用层面的实际价值，并有案例的详尽解析。旨在助力读者全面且透彻地领悟热力图在行业中的重要价值，为相关行业提供启示与思路。

B端设计情报局

使用场景数据可视化热力图

AI

2025，AI要抢这些人的饭碗

2025 年，AI 技术的飞速发展正在深刻改变各个行业，也引发了人们对职业未来的广泛讨论。本文将分析 AI 对就业市场的冲击，尤其是对初级程序员等职业的潜在替代风险，以及投资人对 AI 未来发展的预测和投资方向。

定焦One

AI应用智能硬件行业观察

职场攻略

在面试反问环节，产品经理提哪些问题更适合？

对于产品经理来说，面试反问环节尤为关键，它不仅能帮助你深入了解公司和岗位，还能向面试官展示你的专业素养和对工作的认真态度。本文将为你提供一份详尽的产品经理面试反问指南，帮助你在面试中更好地了解公司是否适合你。

伍德安思壮

产品经理求职产品经理面试方法论

产品设计

微信又“爆改”：微信朋友圈“实况照片”不再默认播放，你满意吗？

对微信这种大体量的产品来说，一个功能反反复复进行调整太正常了——毕竟一个小小的改动，影响的用户都是不可估量的。这不，朋友圈的实况照片默认播放的问题，就又进行了调整。具体为何？我们看看作者的分析。

郭静

个人观点功能分析微信

职场攻略

“返聘”牛马自述：被辞退，让我身价大涨

当企业因种种原因裁掉员工后，又因业务需求或其他因素重新伸出“橄榄枝”，这一现象在当下愈发常见。本文通过几位被裁员工的亲身经历，展现了他们在面对前公司返聘时的不同选择与心路历程。

表外表里

案例分析职业生涯职场&规划

产品运营

从唐朝“榜一大哥”到当代打赏，揭开直播打赏背后的心理密码！

从游戏直播到才艺表演，观众们通过虚拟礼物或金钱表达对主播的喜爱和支持。然而，这种看似简单的打赏行为背后，其实隐藏着复杂而深刻的心理密码。本文将深入探讨打赏行为的古今演变，以及其背后的心理学奥秘，帮助我们更好地理解这一现象背后的本质和意义。

视听观察

发展历史情绪价值直播打赏

AI

DeepSeek最接地气的驾驭思维（AI使用技巧）

结合日常工作生活琐事，本文以DeepSeek为例讲解如何高效驾驭“AI”，各场景的提效思路。希望大家未来把它当成一个精通各个领域知识、有各个行业经验的朋友，养成借助AI外挂大脑的习惯，往往能事半功倍。小编总结了8大技巧，也可以八剑归一合为一条叫做“学会用聪明人”。

￥多多

AI应用 DeepSeek 使用指南

产品设计

这些提升用户体验的小技巧，你知道吗（2025-01）？

为了帮助大家更轻松地提升设计水平，这里整理了一些简单实用的小贴士。希望这些小技巧不仅能够助力您优化当前的设计项目，还能在未来的设计之旅中为您提供参考价值。

大漠飞鹰CYSJ

案例分析用户体验设计技巧

营销推广

《哪吒2》营销启示录：10个值得品牌深思的破圈法则

《哪吒2》的50亿票房奇迹，本质是一场“内容-技术-情感-文化”的四重奏，不仅是内容与技术的胜利，更是对用户心理与文化趋势的深刻洞察。它点醒营销人：在流量焦虑的时代，唯有回归“内容为王的本质+长期主义”，才能让品牌长久保持竞争力，真正实现“我命由我不由天”的破局。

外贸小巨熊

个人观点热点事件破圈法则

职场攻略

工作，做着做着就失焦了？

在职场中，许多团队和个人常常在忙碌的工作中逐渐失去焦点，导致效率低下和资源浪费。本文将探讨工作中失焦的常见原因，包括定位不清晰和目标设定问题，并提供实用的聚焦技巧，帮助团队和个人保持目标一致，提高工作效率，避免因失焦而导致的低效工作。

鹏鹏的工作日记

方法论经验分享需求管理

大咖分享

Perplexity CEO 最新采访：DeepSeek 美国本土化与合并 TikTok US

在AI领域，Perplexity的CEO Arvin Srinivas在最近的采访中提出了一个大胆的战略构想：将Perplexity与TikTok US合并，并在美国本土托管，以确保用户数据安全并避免审查问题。本文将深入探讨这一构想的背景、实施细节以及其对AI和社交媒体行业的潜在影响，同时分析Perplexity如何通过整合DeepSeek模型来提升其AI搜索能力。