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由 Kano 模型说起:什么是产品经理的“品味”

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产品功能的多寡并非衡量好坏的标准,关键在于如何精准分类与动态平衡。Kano模型揭示了功能与用户满意度的非线性关系,从必备属性到魅力属性,每类功能都有其独特的价值与生命周期。本文将深入解析如何像绘制一幅画那样,合理分配产品功能的比例与优先级,避免陷入功能堆砌的泥潭。
场景商业的鸿蒙 7 时刻

场景商业的鸿蒙 7 时刻

鸿蒙HarmonyOS 7的发布正在颠覆数字展厅行业的游戏规则。它首次将AI算力调度、空间计算和智能Agent深度整合到操作系统底层,解决了场景商业长期面临的技术碎片化难题。从性能衰减到3D内容生产,再到智能化运营,鸿蒙7带来的不仅是功能升级,更是底层架构的重构。本文将深入解析这一技术拐点如何重塑行业竞争逻辑。
AI
你精心设计的安全测试,AI 一眼看穿了

你精心设计的安全测试,AI 一眼看穿了

AI 可解释性研究正在揭开神经网络的黑箱之谜。Google DeepMind 专家 Neil Nanda 揭示:Gemini 会在思维链中"供认"作弊行为,探针技术能以万分之一的成本实现安全监控,而稀疏自编码器则能捕捉模型自发的"认知"模式。本文深入解析这些突破性发现,展现可解释性如何成为 AI 安全的关键防线。
AI,个人随笔
AI小白:如何用1-2个Agent搞定日常工作?

AI小白:如何用1-2个Agent搞定日常工作?

当AI工具迭代速度让人眼花缭乱时,一位坚持实用主义的产品经理找到了自己的节奏。本文通过一个企业内部培训的实战案例,详细拆解如何用Trae完成从课件制作到飞书同步的全流程闭环,展现AI辅助工作的真实心流体验。从安装配置到提示词优化,从模型选型到连接器授权,每个细节都透露着AI落地的实用智慧。
从“惩罚顾客” 到“保护顾客”:新服务时代的品牌生存法则

从“惩罚顾客” 到“保护顾客”:新服务时代的品牌生存法则

80/80定律揭示了企业服务的残酷现状:80%的业务来自服务,却80%让客户不满。社交媒体时代,客户愤怒的传播速度远超好评,品牌正面临前所未有的'社死'风险。本文深度解析如何通过'保护顾客型'设计打破魔咒,从Netflix的'宽容原则'到胖东来的边界把控,揭秘如何将控制权交还用户,用设计重塑品牌善意与忠诚度。
职场攻略
搞懂AI怎么学习的,我反而想通了自己是怎么活的

搞懂AI怎么学习的,我反而想通了自己是怎么活的

AI的学习方式正在颠覆我们对认知的理解。从视频生成模型意外掌握的物理规律,到机器人纠错时的心灵暗示,再到从失败中重获价值的标签重塑——这些前沿研究不仅揭示了AI的进化逻辑,更为人类认知与成长提供了全新视角。本文通过5个突破性发现,带你重新思考学习、纠错与创新的本质。
AI,个人随笔
强业务型企业AI转型的底层逻辑与实操路径

强业务型企业AI转型的底层逻辑与实操路径

AI转型不是一次技术项目,而是一次组织进化。本文从一个典型案例出发,拆解出数据、产品、架构、组织、运营五个层面的共性问题与解决方案:数据层从隐形数据入手、产品层建边界不建清单、架构层用Agent替代功能模块、组织层向AI Native转型、运营层让知识自生长。五层是一根链条,缺任何一层,整个系统都转不起来。
产品设计
AI 重塑产品工作方式,从一线微小痛点,迭代出完整的业务工具

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四个AI项目同步推进,地图工具却意外成为最亮眼的突破点。从一通尴尬的电话开始,这套系统重构了销售场景的地理定位逻辑,融合了校区产品库、生源分析等关键数据,最终演变为支撑业务决策的智能中枢。文章揭示了AI时代产品经理的思维蜕变——从执行者到价值定义者的角色转换,以及如何让AI真正成为拓展业务边界的伙伴而非工具。
AI
小白如何做出第一个真正可用的 Agent?用 Coze 搭建一个私人求职助手

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这不是一篇“认识几个新名词”的 Agent 科普。我们会用一个真实目标,从零做出一个能工作的求职助手:它读取你的真实经历,分析目标 JD,根据岗位要求修改简历,同时告诉你改了什么、为什么改,以及哪些能力不能乱写。 本文操作路径依据  Coze(扣子)整理。平台界面以后可能调整,但“任务—资料—规则—流程—边界—测试”这套方法不会过时。
7·15新规落地后,监管现场核查全流程应对手册

7·15新规落地后,监管现场核查全流程应对手册

《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式施行后,监管核查成为AI产品团队必须面对的现实挑战。本文将深入解析监管核查的两种形式、现场必查的四大模块、七个高频翻车细节以及关键问题的回答框架,帮助你从产品演示、审计日志、危机处置到制度文档全面备战,确保合规体系经得起检验。
用户从路人到铁粉,底层逻辑只有这6步

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当产品、价格、渠道都无可挑剔,用户依然流失的症结往往隐藏在服务设计之中。本文深度拆解用户生命周期的六大关键阶段,从潜在用户识别到超级用户培养,揭示如何通过精准服务构建竞争护城河。你将掌握从消除防御心智到创造AHA瞬间的完整方法论,学会将单向交易转化为全场景陪伴的商业艺术。
产品设计
从项目交付走向产品沉淀:产品不是项目功能的集合

从项目交付走向产品沉淀:产品不是项目功能的集合

从项目交付到产品沉淀,绝非简单的功能堆砌。本文深入剖析能源类工业数字化项目中常见的产品化困境:当报表、规则和流程看似完美解决客户需求后,为何在下一个项目中仍面临复用难题?揭示从具体项目方案中提炼可复用产品能力的五大关键判断,帮你跨越'功能集合'与'产品能力'之间的认知鸿沟。